Etsy Dropshipping: Kurallar ve Nasıl Yapılır

Kısa cevap: Etsy dropshipping, yani tedarikçinin hazır ürününü kendi adınızla satıp doğrudan alıcıya göndertmek, Etsy'nin yardım sayfasına göre kural olarak izinli değildir. Buna karşılık kendi tasarımınız olan bir ürünü bir üretim ortağına ürettirmek, Etsy'nin kurallarında tanımlı ve izinli bir yoldur. Fark, ürünün kime ait olduğundadır.

Bu rehber, Etsy dropshipping konusunu baştan sona toplar. Etsy'nin resmî sayfalarının ne dediğini, işin adım adım nasıl yürütüldüğünü, avantaj ve dezavantajlarını ve DropWork'ün bu tabloda nerede durduğunu sade bir dille anlatıyoruz.

Etsy dropshipping nedir?

Dropshipping, satıcının ürünü stokta tutmadan satması ve siparişi tedarikçiye iletmesidir. Tedarikçi ürünü doğrudan alıcıya gönderir. Satıcı, satış fiyatı ile tedarik maliyeti arasındaki farkı kazanır.

Etsy'de bu modelin iki farklı hali vardır ve Etsy bunlara farklı davranır:

• Klasik yeniden satış: Tedarikçinin kataloğundaki hazır ürün, satıcının tasarımı olmadan listelenir. Etsy yardım sayfasına göre bu, dropshipping ve yeniden satış kapsamına girer ve kural olarak izinli değildir.
• Kendi tasarımını ürettirmek: Desen, baskı, form veya set kurgusu satıcıya aittir. Üretimi bir üretim ortağı yapar ve ürün alıcıya oradan gönderilebilir. Etsy bunu, açıklama şartıyla kabul eder.

Türkiye'de "Etsy dropshipping" diye aratan çoğu kişi ilk modeli düşünür. Bu yazının geri kalanı, ikinci modelin kurallara nasıl oturduğunu anlatır.

Etsy kuralları dropshipping hakkında ne diyor?

Etsy'nin temel ilkesi şudur: Etsy'de satılan her ürün satıcı tarafından yapılmış, tasarlanmış, seçilmiş (handpicked) veya temin edilmiş (sourced) olmalıdır. Bu dört kategori Etsy'nin Creativity Standards (Yaratıcılık Standartları) sayfasında tanımlanır.

Etsy'nin "Does Etsy Allow Drop Shipping or Reselling?" başlıklı yardım makalesine göre dropshipping Etsy'de kural olarak izinli değildir. Makalede sayılan sınırlı istisnalar vardır. Örneğin zanaat ve parti malzemeleri bu istisnalar arasında geçer. Handmade (el yapımı) kategorisinde yeniden satış ise hiçbir koşulda kabul edilmez.

Kaynak: Does Etsy Allow Drop Shipping or Reselling? (Etsy Yardım Merkezi)

Aynı yardım içeriği, tasarımı size ait olmayan ve alıcının kişiselleştirmediği ürünlerde bir üretim ortağı kullanmanın Etsy politikalarına aykırı olacağını belirtir. Yani sorun "başkasının ürettirmesi" değil, "ürünün sizin tasarımınız ya da seçiminiz olmaması"dır.

Kaynak: Etsy's Creativity Standards (Etsy, Our House Rules)

Etsy'nin dört kategorisi

Aşağıdaki tablo Etsy'nin kategorilerini kısaca özetler. Ayrıntılar ve istisnalar için Creativity Standards sayfasına bakın.

Tablodaki ifadeler özettir. Etsy'nin kendi sayfasındaki tanımlar bağlayıcıdır.

Üretim ortağı (production partner) nedir?

Etsy'nin yardım sayfasına göre üretim ortağı, satıcının kendi tasarladığı ürünlerin üretimine yardım eden kişi veya işletmedir. Ortaklar ayrıca, satıcının temin ettiği ve alıcının kişiselleştirdiği ürünler için de söz konusu olabilir. Kendi elinizle yaptığınız ürünlerde ortağa gerek yoktur.

Kaynak: Working with Production Partners on Etsy (Etsy Yardım Merkezi)

Etsy bu konuda üç noktayı özellikle vurgular:

• Açıklama zorunluluğu: Üretim yardımı alan satıcılardan bunu ilgili listinglerde şeffaf biçimde paylaşmaları beklenir. Alıcılar çalıştığınız ortaklara dair bilgiyi mağazanızın Hakkında bölümünden görebilir.
• Doğru gönderim bilgisi: Ürünün nereden gönderileceğine dair doğru bilgi vermeniz gerekir.
• Kapsam sınırı: Her işletme üretim ortağı sayılmaz. Etsy'ye göre white-label üreticiler, OEM ve ODM firmalarla çalışmak bu tanıma girmez. Bu tür işletmelerle ürün temin etmek yeniden satış politikasını ihlal edebilir ve hesap askıya alma dahil yaptırımlara yol açabilir.

Pratikte bu şu demektir: Fabrikanın kataloğundaki hazır ürünü kendi adınızla listelemek, üretim ortağı modeli değildir. Kendi tasarımınızı (desen, form, baskı, set kurgusu gibi özgün çalışmanızı) fabrikaya ürettirmek ise modelin kapsamına girebilir. Bir çalışmanın Etsy'nin tanımına uyup uymadığına Etsy karar verir.

Hazır ürünü yeniden satmak ile kendi tasarımınızı ürettirmek arasındaki fark

İki durumu yan yana koyalım. Tablodaki örnekler anlatım içindir ve Etsy adına verilmiş bir karar değildir.

Ayrım ince olabilir. Rengi değiştirilmiş veya üzerine bir not eklenmiş hazır ürün, Etsy'nin gözünde özgün tasarım sayılmayabilir. Etsy'nin listing kaldırma gerekçeleri arasında, kişiselleştirilmemiş ticari ürünler ve başka sitelerde aynen bulunan ürünler de geçer.

Kaynak: Reasons a Listing May Be Removed Under Etsy's Creativity Standards (Etsy Yardım Merkezi)

Kurallara uymayan modelin riskleri nelerdir?

Etsy'nin Satıcı Politikası ve yardım sayfaları yaptırımları şöyle tarif eder:

• Etsy, politikalarını ihlal eden listingleri kaldırabilir. Bunları otomatik sistemler, manuel inceleme ve üçüncü taraflardan gelen bildirimler yoluyla tespit ettiğini belirtir.
• Kaldırılan listing için ödenen listing ücretleri iade edilmez.
• Etsy, ihlaller nedeniyle hesabı askıya alabilir veya kapatabilir. Bekleyen ücretler yine de ödenir.
• Birden fazla ihlali olan mağazalar Star Seller rozetini kaybedebilir.

Kaynak: Seller Policy (Etsy, Our House Rules)

Kaldırılan listinglere itiraz hakkı vardır. Süreler ve adımlar değişebildiği için güncel bilgiyi Etsy Yardım Merkezi'nden kontrol edin. Kaldırılan listingi küçük değişikliklerle yeniden yayınlamak ise sorunu çözmeyebilir. Bu konuda yalnızca satıcı forumlarında anekdot paylaşımları gördük, resmî bir açıklama bulamadık. Bu yüzden onu kural olarak yazmıyoruz.

Etsy dropshipping nasıl yapılır? (adım adım)

Aşağıdaki adımlar, Etsy'nin kendi tanımlarından çıkarılmış genel bir çalışma mantığıdır. Garanti değildir. Her ürünün durumu ayrı değerlendirilmelidir.

1. Ürünü ve tasarımı belirleyin. Önce ürünün size ait kısmını netleştirin. Özgün bir desen, kurgu, set veya baskı çalışması var mı? Yoksa ortada yalnızca hazır bir katalog ürünü mü var? Ürününüz Etsy'nin "Designed by" veya "Made by" tanımına uymuyorsa listelemeyin.
2. Tedarikçiyi veya üretim ortağını seçin ve test edin. Birden fazla adayla yazışın. Kendi tasarımınızla küçük bir numune sipariş edin. Kaliteyi, paketlemeyi ve gönderim süresini kendi gözünüzle görün. Seçim kriterleri için Etsy için tedarikçi seçimi yazımıza bakabilirsiniz.
3. Üretim ortağını listingde açıklayın. Listinglerde ve mağazanın Hakkında bölümünde Etsy'nin beklediği bilgiyi paylaşın. Gönderim ülkesini gerçeğe uygun girin.
4. Gerçekçi hazırlık ve kargo süreleri yazın. Siparişle üretim ve uluslararası gönderim zaman alır. Süreleri numune siparişinde gördüğünüz değerlere göre, biraz pay bırakarak belirleyin. Alıcıya tutamayacağınız bir süre vaat etmeyin.
5. Fiyatı tüm maliyetlerle hesaplayın. Fiyatta Etsy ücretlerini, ürün maliyetini ve kargo maliyetini birlikte düşünün. Kargo için paketin ağırlığını ve ölçüsünü tedarikçiden alın. Tahmini ücreti kargo hesaplama aracıyla görebilirsiniz. Güncel Etsy ücretlerini Etsy'nin kendi sayfasından kontrol edin.
6. Siparişi iletin ve takip numarasını Etsy'ye ekleyin. Sipariş geldiğinde tedarikçiye bilgileri eksiksiz iletin. Gönderi çıkınca takip numarasını ve kargo firmasını Etsy siparişine girin. Alıcı kargosunu izleyebilsin.
7. Hasarlı ve kusurlu ürünü planlayın. Tedarikçiyle iade, yeniden gönderim veya tazminat koşullarını baştan konuşun. Alıcıdan fotoğraf isteyin, kaydı saklayın ve alıcıya hızlı çözüm sunun.
8. Kayıt tutun. Tasarım dosyalarını ve tedarikçiyle yazışmaları saklayın. Bir itiraz durumunda işinize yarar.

Çin'den son alıcıya doğrudan gönderimin ayrıntıları için Çin'den Etsy alıcısına ürün gönderme yazımızı okuyabilirsiniz.

Avantajlar ve dezavantajlar

Kurallara uygun kurulan bir üretim ortağı modelinin artıları ve eksileri şunlardır:

DropWork bu tabloda nerede duruyor?

DropWork, Etsy satıcıları için iki iş yapar. Birincisi mağaza kurulumu ve listing hazırlığıdır. İkincisi, siparişten sonra Çin'den tedarik ve son alıcıya gönderimdir. İkinci hizmetin özeti için Etsy tedarik sayfasına bakın.

• Kurulum ve listing: Paketler mağaza kurulumunu (banner, logo, hakkımızda bölümü, politikalar, kargo profilleri) ve listing hazırlığını kapsar. Her listing görselleri, başlığı, açıklamayı, özellikleri, etiketleri ve fiyatlandırmayı içerir.
• Sipariş akışı: Etsy siparişini DropWork paneline girersiniz. Yönetici ürün ve kargo için tek bir fiyat belirler. Fiyatı onaylarsanız tutar USD cüzdan bakiyenizden düşer. Sipariş Çin'den (1688 gibi kaynaklardan) tedarik edilir ve doğrudan Etsy alıcısına gönderilir. Takip numarasını panelden görürsünüz.
• Chrome eklentisi: DropWork Sipariş Asistanı Etsy siparişlerinizi tek tıkla DropWork'e gönderir. Takip numarasını da Etsy'ye geri yazar. Elle kopyala-yapıştır yükü azalır.
• Hasarlı veya kusurlu ürün: Böyle bir ürün için iade (bakiyenize geri ödeme) veya ücretsiz yeniden gönderim sunulur.
• Stok yok: Ürünler siparişle tedarik edilir. Peşin stok yatırımı gerekmez.

Burada açık olmamız gereken bir nokta var. DropWork, hangi ürünün Etsy kurallarına uyduğuna sizin yerinize karar vermez. Listinglerin doğruluğu, tasarımın size ait olması ve üretim ortağı açıklamaları satıcının sorumluluğundadır. DropWork Etsy uyumu garantisi, satış garantisi veya gelir garantisi vermez.

Bu nedenle DropWork'ün hizmetini şöyle kullanmak mantıklıdır. Önce ürününüzde size ait bir tasarım veya kurgu olduğundan emin olun. Ardından listing ve tedarik sürecini bu çerçevede yürütün. Hazır bir ürünü olduğu gibi listelemek ise yukarıda anlattığımız risklerin içindedir.

Sık yapılan yanlış varsayımlar

• "Fabrika üretiyorsa üretim ortağıdır." Etsy'nin tanımına göre ortak, sizin tasarladığınız ürünün üretimine yardım eder. Katalogdaki hazır ürünü üreten fabrika bu tanıma otomatik olarak girmez.
• "Listinge küçük bir not eklersem ürün benim olur." Etsy'nin kaldırma gerekçeleri arasında değiştirilmemiş ticari ürünler yer alır. Küçük bir ekleme özgün tasarım anlamına gelmeyebilir.
• "Tedarik hizmeti aldım, kurallar bana uygulanmaz." Kurallar mağaza sahibine uygulanır. Hizmet sağlayıcı, listinglerin Etsy kurallarına uygunluğunu sizin yerinize üstlenmez.
• "Kural bir kez okundu, değişmez." Etsy politikalarını güncelleyebilir. Yeni ürün eklemeden önce ilgili sayfaları yeniden kontrol edin.

Listing açmadan önce kontrol listesi

• Etsy'nin Creativity Standards ve Seller Policy sayfalarının güncel halini okudum.
• Ürünün tasarımı, deseni veya kurgusu bana ait ve bunu gösterebiliyorum.
• Ürünüm hazır bir katalog ürününün aynısı değil.
• Ürünü Handmade olarak sunmuyorum, çünkü bu gerçeği yansıtmaz.
• Üretim ortağımı ilgili listinglerde ve mağaza Hakkında bölümünde açıkladım.
• Gönderim ülkesini doğru girdim.
• Tedarikçiden paket ölçüsü ve ağırlığını aldım ve kargo maliyetini fiyata yansıttım.
• Tasarım dosyalarımı ve tedarikçi yazışmalarımı sakladım.
• Şüphe ettiğim her ürünü Etsy'nin resmî sayfasından veya destek ekibinden doğruladım.

Kargo maliyetini baştan hesaplayın

Uyumlu modelde bile kâr, doğru fiyatlamaya bağlıdır. Kargo ücreti çoğu zaman paketin hacmine göre belirlenir. Bu konuyu hacimsel ağırlık (desi) rehberimizde ayrıntılı anlattık. Çin'den belirli bir ülkeye göndereceğiniz paketin tahmini ücretini ise ücretsiz kargo hesaplama aracımızla görebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Etsy'de dropshipping yasak mı?

Etsy'nin yardım sayfasına göre tasarımını veya seçimini siz yapmadığınız hazır ürünleri dropshipping ile satmak kural olarak izinli değildir. Kendi tasarımınızı bir üretim ortağına ürettirmek ise izinli bir modeldir. Güncel kuralı her zaman Etsy'nin resmî sayfasından doğrulayın.

AliExpress veya 1688'den ürün alıp satabilir miyim?

Bu platformlardaki hazır ürünü olduğu gibi listelemek, yukarıda anlatılan yeniden satış kapsamına girebilir. Etsy, başka sitelerde aynen bulunan ve kişiselleştirilmemiş ticari ürünleri kaldırma gerekçeleri arasında sayar. Kendi tasarımınız olan bir ürünün üretimini bu kaynaklardaki bir üreticiye yaptırmak ise üretim ortağı modeline yaklaşır. Bu durumda da açıklama yükümlülüğü geçerlidir.

Üretim ortağını nasıl beyan ederim?

Etsy, üretim yardımı alan satıcılardan bunu ilgili listinglerde şeffaf biçimde paylaşmalarını bekler. Ortaklara dair bilgi mağazanızın Hakkında bölümünde de yer alır. Nasıl yapılacağının ayrıntısı için Etsy'nin Working with Production Partners sayfasına bakın.

Takip numarası Etsy'ye nasıl eklenir?

Etsy'deki sipariş ekranından kargo firmasını seçip takip numarasını girersiniz. DropWork müşterileri takip numarasını panelde görür. Chrome eklentisi bu numarayı Etsy'ye sizin yerinize yazabilir.

Ürün hasarlı veya kusurlu gelirse ne olur?

Alıcıdan fotoğraf isteyin ve tedarikçiyle konuşun. DropWork'te hasarlı veya kusurlu ürün için panelden bir iade talebi açılır. Sonuç bakiye iadesi ya da ücretsiz yeniden gönderim olur. Bu kapsam dışında ek bir süre veya tazminat sözü vermiyoruz.

Sonuç

Etsy dropshipping, hazır ürünleri olduğu gibi yeniden satmak anlamında, Etsy'nin yardım sayfasına göre izinli değildir. Kendi tasarımınızı bir üretim ortağına ürettirmek ve bunu açıkça belirtmek ise ayrı bir modeldir. Hangi modele girdiğinizi belirleyen şey ürünün sizin tasarımınız olup olmadığıdır.

Kuralları okuyun, ürününüzü buna göre seçin ve listinglerinizi dürüst yazın. Mağaza kurulumu ve tedarik sürecinde destek almak isterseniz DropWork'e kayıt olarak panele geçebilirsiniz.