Teslimat ve Kargo Koşulları

• Siparişler, tedarikçilerden (Çin dâhil) temin edilir ve Kullanıcı'nın sipariş sırasında panele girdiği teslimat adresine gönderilir.
• Sipariş verildikten sonra DropWork sipariş tutarını belirler ve panelde Kullanıcı'ya sunar. Bu tutar kargo bedelini içerir; ayrıca bir kargo ücreti talep edilmez.
• Tutarı Kullanıcı onayladığında tutar bakiyeden düşülür ve tedarik süreci başlar. Kullanıcı teklifi reddederse bakiyeden herhangi bir düşüm yapılmaz.
• Sipariş kargoya verildiğinde gönderi takip numarası panele işlenir ve Kullanıcı bilgilendirilir.

Teslimat süreleri tedarikçiye, kargo firmasına ve varış ülkesine göre değişir. Verilen süreler tahminidir ve taahhüt niteliği taşımaz. Kargo firmasından kaynaklanan gecikme, hasar veya kayıp durumlarında DropWork takip ve iletişim desteği sağlar.

Gümrük işlemleri, ithalat vergileri ve varış ülkesindeki diğer yasal yükümlülükler, ilgili ülkenin kurallarına tabidir ve alıcının veya Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

Yanlış, eksik veya okunaksız adres nedeniyle teslim edilemeyen ya da yanlış kişiye ulaşan gönderilerden doğan sorumluluk ve maliyetler Kullanıcı'ya aittir.

Hasarlı veya kusurlu ürün teslim alınırsa panelden iade/değişim talebi oluşturulabilir. Süreç İptal ve İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.

Cüzdan bakiyesi ve MultiMask gibi hizmetler fiziksel olarak teslim edilmez; elektronik ortamda ifa edilir.

• Kartla yükleme: Ödeme onaylandığında bakiye hesabınıza hemen yansıtılır.
• Havale/EFT: Ödeme bildiriminiz yönetici tarafından doğrulandıktan sonra bakiye hesabınıza yansıtılır.
• Hizmetler (MultiMask vb.): Fiyat teklifini onayladığınızda tutar bakiyenizden düşülür; hizmet panelde belirtilen aşamalarla yürütülür ve tamamlandığında panelden bildirilir.

Teslimat ile ilgili sorularınız için ecommerce.arslan@gmail.com adresine yazabilir, +90 537 721 23 95 numarasını arayabilir veya panel içi Sohbet ekranını kullanabilirsiniz.