Kullanım Şartları

Bu sözleşme, bir tarafta Ömer Faruk Arslan (“DropWork”, “Platform”) ile diğer tarafta platforma üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir.

DropWork, e-ticaret ve dropshipping satıcılarına yönelik bir operasyon destek panelidir. Platform üzerinden sunulan hizmetler şunlardır:

• Ürün tedarik desteği ve tedarikçi araştırması
• Ürün görseli hazırlama ve listing içerik desteği
• Sipariş kaydı oluşturma, takip ve durum yönetimi
• Kargo süreç yönetimi ve gönderi takip bilgisinin paylaşılması
• MultiMask kapsamındaki mağaza görünürlük hizmetleri
• Platform içi destek ve mesajlaşma

• Hesap oluşturmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız ve ticari faaliyet yürütmeye ehil olmanız gerekir.
• Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz. Bilgileriniz değiştiğinde Profilim sayfasından güncellemelisiniz.
• Google hesabınızla giriş yapmayı tercih ederseniz hesabınız otomatik oluşturulur. Bu durumda Google hesabınızın güvenliği de doğrudan platform hesabınızın güvenliğini etkiler.
• Giriş bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz bir erişim fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz.
• Bir kişi veya işletme adına yalnızca gerçek bilgilerle hesap açılabilir; başkası adına veya sahte bilgilerle hesap oluşturulamaz.

Siparişler platform üzerinden oluşturulur ve aşağıdaki durum akışını izler. Her durumda Kullanıcı'nın yapabileceği işlemler farklıdır:

Yanlış, eksik veya okunaksız adres bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen ya da yanlış kişiye ulaşan gönderilerden DropWork sorumlu tutulamaz; bu durumda oluşan maliyetler Kullanıcı'ya yansıtılır.

• Sipariş tutarı, tedarik maliyeti ve kargo bedeli dikkate alınarak DropWork tarafından belirlenir ve panelde size bildirilir.
• Fiyatlar aksi belirtilmedikçe ABD doları (USD) üzerinden ifade edilir. Türk lirası karşılığı, ödeme anındaki güncel banka döviz kuru referans alınarak hesaplanır.
• Ödeme, panelde belirtilen banka hesap bilgileri üzerinden yapılır. Havale/EFT açıklamasına hesap bilginizin yazılması, ödemenin doğru eşleştirilmesi açısından gereklidir.
• Sipariş tutarı, panelde bildirilen fiyatı onayladığınız anda bakiyenizden düşülür.
• Tedarik maliyeti, kâr marjı gibi DropWork'a ait ticari bilgiler Kullanıcı'ya açık değildir ve bu bilgilere erişim talep edilemez.

Döviz kurundaki dalgalanmalar, tedarikçi fiyat değişiklikleri veya kargo tarifelerindeki artışlar nedeniyle bildirilen tutarlarda güncelleme gerekebilir. Böyle bir durumda sipariş işleme alınmadan önce bilgilendirilirsiniz.

Sipariş iptali, hasarlı/kusurlu ürün ve bakiye iadesi koşulları için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.

• Teslimat süreleri tedarikçi, kargo firması ve varış ülkesine göre değişir; verilen süreler tahminidir ve taahhüt niteliği taşımaz.
• Gümrük işlemleri, ithalat vergileri ve varış ülkesindeki yasal yükümlülükler alıcının veya Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
• Kargo firmasından kaynaklanan gecikme, hasar veya kayıp durumlarında DropWork takip ve iletişim desteği sağlar; ancak kargo firmasının sorumluluğundaki zararlardan doğrudan sorumlu değildir.
• Gönderi takip numarası, kargo firması tarafından oluşturulduğunda panele işlenir ve size bildirim gönderilir.

Teslimat süreci ayrıntıları için Teslimat ve Kargo Koşulları sayfasına bakabilirsiniz.

Platformu kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Yürürlükteki mevzuata aykırı, yasaklı veya kısıtlı ürünlerin tedarikini talep etmek
• Üçüncü kişilerin marka, telif veya tasarım haklarını ihlal eden taklit ürünlerin tedarikini veya görselini talep etmek
• Yanıltıcı, sahte veya başkasına ait bilgilerle sipariş oluşturmak
• Platformun güvenliğini tehdit eden, sistemi aşırı yükleyen veya otomatize saldırı niteliğindeki işlemler yapmak
• Platforma tersine mühendislik uygulamak, kaynak kodunu izinsiz kopyalamak veya dağıtmak
• Destek kanallarını hakaret, tehdit veya taciz içeren mesajlar için kullanmak
• Hesabınızı üçüncü kişilere devretmek veya kiralamak

Bu yükümlülüklerin ihlali hâlinde hesabınız uyarı yapılmaksızın askıya alınabilir veya kapatılabilir; doğan zararlardan Kullanıcı sorumludur.

Platforma Ait Haklar

DropWork markası, logosu, arayüz tasarımı ve yazılımı üzerindeki tüm haklar saklıdır. Bu unsurlar izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya türev çalışmalarda kullanılamaz.

Yüklediğiniz İçerikler

Platforma yüklediğiniz ürün görselleri, bağlantılar ve açıklamalar üzerindeki haklar size aittir. Bu içerikleri yükleyerek, yalnızca hizmetin sunulması amacıyla (tedarikçiye iletmek, görsel hazırlamak, sipariş kaydını oluşturmak) kullanmamız için bize sınırlı bir kullanım izni vermiş olursunuz. Yüklediğiniz içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan edersiniz.

• Platform “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışacağı taahhüt edilmez.
• Bakım, güncelleme, altyapı arızası veya mücbir sebep hâllerinde hizmette geçici kesintiler yaşanabilir. Planlı bakımlarda mümkün olduğunca önceden bilgilendirme yapılır.
• DropWork'ın sorumluluğu, her hâlükârda ilgili sipariş için ödenen tutarla sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı, mağaza kapanması veya pazar yeri yaptırımları gibi sonuçlardan sorumluluk kabul edilmez.
• Kullanıcı'nın faaliyet gösterdiği pazar yerlerinin (Etsy vb.) kendi kural ve yaptırımları bağımsızdır; bu platformların kararlarından DropWork sorumlu değildir.

• Kullanıcı dilediği zaman hesabının kapatılmasını talep edebilir. Açık siparişler ve ödenmemiş bakiyeler tasfiye edilene kadar kayıtlar saklanır.
• DropWork, bu şartların ihlali, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi veya hukuka aykırı kullanım hâllerinde hesabı askıya alma ya da sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.
• Fesih hâlinde, yasal saklama süresi gerektiren kayıtlar dışındaki veriler Gizlilik Politikası uyarınca silinir.

Doğal afet, savaş, salgın hastalık, siber saldırı, altyapı ve enerji kesintileri, resmî makam kararları, gümrük mevzuatındaki ani değişiklikler ve tarafların kontrolü dışındaki benzer hâller mücbir sebep sayılır. Bu hâllerde yükümlülüklerin ifası, mücbir sebep ortadan kalkana kadar askıya alınır.

DropWork, bu şartları güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Esaslı değişikliklerde platform üzerinden bilgilendirme yapılır. Değişiklikten sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Kullanıcı'nın tüketici sıfatını haiz olduğu hâllerde, tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerinin yetkisine ilişkin hükümler saklıdır.

• E-posta: ecommerce.arslan@gmail.com
• Telefon: +90 537 721 23 95
• Adres: Atatürk Mah. Polat Sok. No:18 İç Kapı No: 1 Küçükçekmece / İstanbul

Platform içi Sohbet ekranından da destek ekibimize ulaşabilirsiniz.